Privatlivspolitik - Salood

Juridisk profil: EU / EØS
Senest opdateret: 14/03/2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Salood indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger applikationen.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig: Alexis HOYEZ - Micro-entreprise Also Prod
Adresse: 12 rue d'Alsace, Appartement 142, 59370 Mons-en-Baroeul, Frankrig
SIREN: 100 128 099
Kontakt: support@also-prod.fr

2. Anvendelsesområde og målgruppe

Denne politik gælder for behandlinger, der udføres via Appen, de tilknyttede tjenester og kommunikation relateret til din konto.

Appen er beregnet til et myndigt publikum. Ved registrering erklærer du, at du har den lovlige alder, der kræves i dit land for at bruge denne type tjeneste. Der foretages i øjeblikket ingen systematisk identitetskontrol.

3. Behandlede personoplysninger

Afhængigt af din brug af Appen kan vi behandle følgende kategorier af oplysninger.

3.1 Identifikations- og kontooplysninger

• e-mailadresse;
• brugernavn / kaldenavn;
• adgangskode lagret i hash’et form;
• valgt avatar;
• sprog, land knyttet til kontoen (country_code) og version af Betingelserne, der er accepteret;
• konto- og spilpræferencer.

3.2 Oplysninger genereret ved brug af Appen

• personlige temaer, personlige spørgsmål og andet indhold, som du opretter;
• sociale og fællesskabsrelaterede interaktioner, for eksempel venneanmodninger, vennegrupper, deltagelser, invitationer, ranglister, badges, statistikker, henvisninger, likes/dislikes og andre lignende handlinger afhængigt af de anvendte funktioner;
• historik relateret til aktivering, validering, gendannelse eller synkronisering af dine premiumadgangsrettigheder.

3.3 Tekniske og sikkerhedsrelaterede oplysninger

• IP-adresse;
• tidsstempler, sikkerhedslogs og auditlogs;
• interne identifikatorer, sessionsmetadata og oplysninger, der er nødvendige for autentificering;
• platform, locale og andre tekniske metadata, der er strengt nødvendige for visse funktioners drift.

3.4 Oplysninger om abonnementer og køb i appen

Hvis du tegner et betalt tilbud, kan vi behandle:

• identifikationen af produktet eller abonnementet;
• tilbudstype, valgt varighed, abonnementsstatus, start- og udløbsdatoer, eventuel prøveperiode og fornyelsesdatoer;
• visse tekniske transaktions- eller verifikationsidentifikatorer, der overføres af Apple, Google og/eller RevenueCat.

Vi modtager ikke dit betalingskortnummer eller dine fuldstændige betalingsoplysninger.

3.5 Oplysninger om notifikationer og kommunikation

Hvis du aktiverer pushnotifikationer eller administrerer dine kommunikationspræferencer i Appen:

• Expo-pushtoken, platform og locale knyttet til enheden;
• status for dit samtykke til pushnotifikationer;
• status for dit valg vedrørende marketing-e-mails.

3.6 Oplysninger relateret til support og transaktionsmails

Når du kontakter support eller bruger funktionen til nulstilling af adgangskode, kan vi behandle:

• din e-mailadresse;
• indholdet af din henvendelse;
• tekniske spor relateret til afsendelse af transaktionsmails;
• midlertidige koder til nulstilling af adgangskode i sikker form.

3.7 Cookies, sporingsværktøjer og SDK’er

Mobilappen bruger ikke webcookies i klassisk forstand.

Visse tekniske komponenter eller SDK’er kan dog bruge identifikatorer, som er nødvendige for tjenestens drift, navnlig til styring af køb i appen, notifikationer, gendannelse af køb eller sikkerhed.

4. Datakilder

Personoplysningerne stammer fra:

• dig selv, når du opretter en konto, konfigurerer Appen, bruger dens funktioner eller kontakter support;
• din enhed eller dit operativsystem, for visse tekniske oplysninger, der er nødvendige for tjenestens drift;
• platformene Apple App Store eller Google Play Store, samt RevenueCat, for de tekniske oplysninger, der er nødvendige for at håndtere køb og abonnementer;
• selve brugen af Appen, når der genereres sikkerheds-, audit- eller aktivitetsbegivenheder.

5. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

1. At oprette, administrere og sikre din brugerkonto

Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakten (Betingelserne) og legitim interesse i sikkerhed.

1. At levere Appens funktioner, herunder indhold, sociale interaktioner, kontorelaterede lagringer, statistikker og personalisering

Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakten.

1. At administrere abonnementer, gratis prøveperioder, køb i appen, valideringer, gendannelser og bevis for dine premiumrettigheder

Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakten og overholdelse af vores lovmæssige forpligtelser.

1. At sende transaktionsmails, navnlig til nulstilling af adgangskode eller visse væsentlige kontooplysninger

Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakten og legitim interesse i sikkerhed.

1. At registrere og respektere dit valg vedrørende marketing-e-mails

Retsgrundlag: samtykke, når du giver dette valg i Appen. Du kan til enhver tid ændre dit valg.

1. At sende pushnotifikationer, når du har valgt at modtage dem og har aktiveret den nødvendige systemtilladelse

Retsgrundlag: samtykke.

1. At forebygge svig, opdage misbrug, moderere visse anvendelser, sikre sporbarhed for følsomme hændelser og forsvare vores rettigheder

Retsgrundlag: legitim interesse i sikkerhed, forebyggelse af misbrug og forsvar af vores interesser.

1. At overholde vores lovmæssige, regnskabsmæssige, skattemæssige og regulatoriske forpligtelser

Retsgrundlag: retlig forpligtelse.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

6. Modtagere, databehandlere og overførsler uden for EU/EØS

Dine oplysninger kan, afhængigt af situationen og strengt inden for rammerne af behovet for at kende dem, være tilgængelige for følgende kategorier af modtagere:

• OVH / hostinginfrastruktur: hosting af API og database, i øjeblikket i et EU-miljø;
• Apple App Store og Google Play Store: håndtering af køb i appen og visse abonnements-/faktureringsoplysninger;
• RevenueCat: validering, synkronisering og teknisk håndtering af abonnementsstatus;
• Expo / pushnotifikationstjenester: udsendelse af notifikationer, når du har aktiveret denne funktion;
• Brevo (SMTP): afsendelse af visse transaktionsmails, navnlig dem, der vedrører nulstilling af adgangskode;
• tekniske leverandører, rådgivere eller kompetente myndigheder, når loven kræver det, eller når det er nødvendigt for at forsvare vores rettigheder.

Nogle af disse leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I så fald sikrer vi, at overførslen hviler på en mekanisme, der er anerkendt af gældende lovgivning, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller passende standardkontraktbestemmelser.

7. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine oplysninger i perioder, der står i rimeligt forhold til de formål, der forfølges:

• kontooplysninger: i hele kontoens levetid;
• bevis for accept af Betingelserne og følsomme auditbegivenheder: så længe det er nødvendigt af hensyn til bevis, sikkerhed og forsvar af vores rettigheder;
• midlertidige koder til nulstilling af adgangskode: meget begrænset gyldighedsperiode; på nuværende tidspunkt er det forudsat, at en kode udløber senest 15 minutter efter udstedelsen og bliver uanvendelig efter brug eller erstatning;
• pushtokens: så længe de fortsat er teknisk knyttet til din konto eller indtil deres tekniske ugyldiggørelse, udskiftning eller tilbagekaldelse; på nuværende tidspunkt forhindrer tilbagetrækning af samtykke udsendelse af notifikationer, men medfører ikke automatisk sletning af det allerede registrerede token;
• abonnements- og supportoplysninger: så længe det er nødvendigt for kontraktens opfyldelse, opfølgning af kundeforholdet, håndtering af klager og overholdelse af lovmæssige forpligtelser;
• sletning af konto: den proces, der i øjeblikket er implementeret, medfører en soft delete af brugerkontoen, anonymisering af e-mailadresse og brugernavn, sletning af adgangskodens hash og tilbagekaldelse af sessioner; den medfører ikke i sig selv øjeblikkelig sletning af alle tekniske, kontraktlige, support-, indholds- eller auditoplysninger, der allerede er knyttet til kontoen;
• sikkerheds- og auditlogs: så længe det er nødvendigt af hensyn til sikkerhed, forebyggelse af misbrug, diagnosticering, bevisførelse og compliance.

8. Sikkerhed

Vi gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, navnlig:

• kryptering af kommunikation via HTTPS;
• lagring af adgangskoder i hash’et form;
• adgangskontrol til infrastrukturen og databasen;
• logning af sikkerhedshændelser og visse følsomme hændelser.

På trods af disse foranstaltninger tilbyder intet system absolut sikkerhed. Du skal også selv bidrage til sikkerheden omkring din konto ved at beskytte dine loginoplysninger.

9. Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i EU/EØS, og de lovmæssige betingelser er opfyldt, har du navnlig følgende rettigheder:

• ret til indsigt;
• ret til berigtigelse;
• ret til sletning;
• ret til begrænsning af behandling;
• ret til indsigelse;
• ret til dataportabilitet;
• ret til når som helst at trække dit samtykke tilbage for behandling, der er baseret på samtykke;
• ret til at indgive klage til den kompetente tilsynsmyndighed, navnlig CNIL i Frankrig eller myndigheden på dit bopælssted inden for EU/EØS.

Du kan også:

• slette din konto via Appen, når denne funktion er tilgængelig;
• anmode om eksport af visse oplysninger ved at skrive til support@also-prod.fr.

For at beskytte din konto kan vi bede dig om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi behandler en anmodning.

10. Ændringer af politikken

Denne politik kan opdateres for at afspejle udviklingen af Appen, dens leverandører eller den gældende retlige ramme.

I tilfælde af væsentlige ændringer kan vi informere dig herom via et passende middel, f.eks. gennem Appen eller pr. e-mail, når det er nødvendigt.

11. Kontakt

Ved spørgsmål om denne politik eller for at udøve dine rettigheder: support@also-prod.fr