Privacybeleid - Salood

Juridisch profiel: EU / EER
Laatst bijgewerkt op: 14/03/2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe Salood uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u de applicatie gebruikt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke: Alexis HOYEZ - Micro-entreprise Also Prod
Adres: 12 rue d'Alsace, Appartement 142, 59370 Mons-en-Baroeul, Frankrijk
SIREN: 100 128 099
Contact: support@also-prod.fr

2. Toepassingsgebied en betrokken publiek

Dit beleid is van toepassing op verwerkingen die plaatsvinden via de App, de bijbehorende diensten en de communicatie die verband houdt met uw account.

De App is bestemd voor een meerderjarig publiek. Bij registratie verklaart u dat u de wettelijk vereiste leeftijd hebt bereikt in uw land om dit type dienst te gebruiken. Er wordt momenteel geen systematische identiteitscontrole uitgevoerd.

3. Verwerkte persoonsgegevens

Afhankelijk van uw gebruik van de App kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken.

3.1 Identificatie- en accountgegevens

• e-mailadres;
• gebruikersnaam / pseudoniem;
• wachtwoord opgeslagen in gehashte vorm;
• gekozen avatar;
• taal, aan het account gekoppeld land (country_code) en versie van de aanvaarde Voorwaarden;
• account- en spelvoorkeuren.

3.2 Gegevens die worden gegenereerd door het gebruik van de App

• gepersonaliseerde thema's, gepersonaliseerde vragen en andere inhoud die u aanmaakt;
• sociale en communautaire interacties, zoals vriendschapsverzoeken, vriendengroepen, deelnames, uitnodigingen, ranglijsten, badges, statistieken, referral, likes/dislikes en andere gelijkaardige handelingen afhankelijk van de gebruikte functies;
• historiek met betrekking tot de activering, validatie, het herstel of de synchronisatie van uw premiumtoegangsrechten.

3.3 Technische en beveiligingsgegevens

• IP-adres;
• tijdstempels, beveiligingslogs en auditlogs;
• interne identificatoren, sessiemetadata en informatie die nodig is voor authenticatie;
• platform, locale en andere technische metadata die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van bepaalde functies.

3.4 Gegevens met betrekking tot abonnementen en in-app-aankopen

Wanneer u een betalend aanbod afsluit, kunnen wij het volgende verwerken:

• de identificatie van het product of abonnement;
• het type aanbod, de gekozen duur, de abonnementsstatus, de begin- en einddatum, eventuele proefperiode en verlengingsdatum;
• bepaalde technische transactie- of verificatie-identificatoren die door Apple, Google en/of RevenueCat worden doorgegeven.

Wij ontvangen uw bankkaartnummer of uw volledige betalingsgegevens niet.

3.5 Gegevens met betrekking tot meldingen en communicatie

Wanneer u pushmeldingen activeert of uw communicatievoorkeuren in de App beheert:

• Expo-pushtoken, platform en locale die aan het apparaat zijn gekoppeld;
• status van uw toestemming voor pushmeldingen;
• status van uw voorkeur met betrekking tot marketing-e-mails.

3.6 Gegevens met betrekking tot ondersteuning en transactionele e-mails

Wanneer u contact opneemt met de ondersteuning of de functie voor het opnieuw instellen van het wachtwoord gebruikt, kunnen wij het volgende verwerken:

• uw e-mailadres;
• de inhoud van uw verzoek;
• technische sporen die verband houden met het verzenden van transactionele e-mails;
• tijdelijke codes voor het opnieuw instellen van het wachtwoord in beveiligde vorm.

3.7 Cookies, trackers en SDK's

De mobiele App gebruikt geen webcookies in de klassieke betekenis van het woord.

Bepaalde technische componenten of SDK's kunnen echter identificatoren gebruiken die noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst, met name voor het beheer van in-app-aankopen, meldingen, het herstellen van aankopen of beveiliging.

4. Bronnen van de gegevens

De persoonsgegevens zijn afkomstig:

• van uzelf, wanneer u een account aanmaakt, de App configureert, haar functies gebruikt of contact opneemt met de ondersteuning;
• van uw apparaat of besturingssysteem, voor bepaalde technische informatie die nodig is voor de werking van de dienst;
• van de platformen Apple App Store of Google Play Store, en van RevenueCat, voor de technische informatie die nodig is voor het beheer van aankopen en abonnementen;
• van het gebruik zelf van de App, wanneer beveiligings-, audit- of activiteitsgebeurtenissen worden gegenereerd.

5. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Uw gebruikersaccount aanmaken, beheren en beveiligen

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (Voorwaarden) en gerechtvaardigd veiligheidsbelang.

1. De functies van de App leveren, met inbegrip van inhoud, sociale interacties, accountgerelateerde opslag, statistieken en personalisatie

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

1. Abonnementen, gratis proefperiodes, in-app-aankopen, validaties, herstel en bewijs van uw premiumrechten beheren

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en naleving van onze wettelijke verplichtingen.

1. Transactionele e-mails versturen, met name voor het opnieuw instellen van wachtwoorden of bepaalde essentiële accountinformatie

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd veiligheidsbelang.

1. Uw keuze met betrekking tot marketing-e-mails registreren en respecteren

Rechtsgrond: toestemming, wanneer u deze keuze in de App uitdrukt. U kunt deze keuze op elk moment wijzigen.

1. Pushmeldingen versturen, wanneer u ervoor hebt gekozen deze te ontvangen en de vereiste systeemtoestemming hebt geactiveerd

Rechtsgrond: toestemming.

1. Fraude voorkomen, misbruik opsporen, bepaald gebruik modereren, traceerbaarheid van gevoelige gebeurtenissen waarborgen en onze rechten verdedigen

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang inzake veiligheid, misbruikpreventie en verdediging van onze belangen.

1. Onze wettelijke, boekhoudkundige, fiscale en reglementaire verplichtingen naleven

Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

6. Ontvangers, verwerkers en doorgiften buiten de EU/EER

Uw gegevens kunnen, naargelang het geval en strikt binnen de grenzen van de noodzaak om er kennis van te nemen, toegankelijk zijn voor de volgende categorieën ontvangers:

• OVH / hostinginfrastructuur: hosting van de API en de databank, momenteel in een EU-omgeving;
• Apple App Store en Google Play Store: beheer van in-app-aankopen en bepaalde facturatie-/abonnementsinformatie;
• RevenueCat: validatie, synchronisatie en technisch beheer van de abonnementsstatus;
• Expo / pushmeldingsdiensten: levering van meldingen wanneer u deze functie hebt geactiveerd;
• Brevo (SMTP): verzending van bepaalde transactionele e-mails, met name in verband met het opnieuw instellen van wachtwoorden;
• technische dienstverleners, adviseurs of bevoegde autoriteiten, wanneer de wet dit vereist of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te verdedigen.

Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de EU/EER verwerken. In dat geval zorgen wij ervoor dat de doorgifte steunt op een mechanisme dat wordt erkend door de toepasselijke regelgeving, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of passende standaardcontractbepalingen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens gedurende termijnen die evenredig zijn aan de nagestreefde doeleinden:

• accountgegevens: gedurende de volledige levensduur van het account;
• bewijs van aanvaarding van de Voorwaarden en gevoelige auditgebeurtenissen: zolang nodig voor bewijs, beveiliging en verdediging van onze rechten;
• tijdelijke codes voor het opnieuw instellen van wachtwoorden: een zeer beperkte geldigheidsduur; momenteel is voorzien dat een code uiterlijk 15 minuten na uitgifte vervalt en onbruikbaar wordt na gebruik of vervanging;
• pushtokens: zolang zij technisch aan uw account gekoppeld blijven of tot hun technische ongeldigmaking, vervanging of intrekking; op dit moment verhindert het intrekken van de toestemming het verzenden van meldingen, maar leidt dit niet automatisch tot de verwijdering van het reeds geregistreerde token;
• abonnements- en ondersteuningsgegevens: zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst, de opvolging van de klantrelatie, de behandeling van klachten en de naleving van wettelijke verplichtingen;
• verwijdering van het account: het momenteel geïmplementeerde proces leidt tot een soft delete van het gebruikersaccount, anonimisering van het e-mailadres en de gebruikersnaam, verwijdering van de wachtwoordhash en intrekking van sessies; dit leidt op zichzelf niet tot de onmiddellijke verwijdering van alle technische, contractuele, ondersteunings-, inhouds- of auditgegevens die reeds aan het account zijn gekoppeld;
• beveiligings- en auditlogs: zolang nodig voor beveiliging, preventie van misbruik, diagnose, bewijs en naleving.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, met name:

• versleuteling van communicatie via HTTPS;
• opslag van wachtwoorden in gehashte vorm;
• toegangscontroles op de infrastructuur en de databank;
• logging van beveiligingsgebeurtenissen en bepaalde gevoelige gebeurtenissen.

Ondanks deze maatregelen biedt geen enkel systeem absolute veiligheid. U moet ook zelf bijdragen aan de veiligheid van uw account door uw inloggegevens te beschermen.

9. Uw rechten

Indien u in de EU/EER woont en de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, beschikt u met name over de volgende rechten:

• recht op inzage;
• recht op rectificatie;
• recht op wissing;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht van bezwaar;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• recht om uw toestemming op elk moment in te trekken voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd;
• recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder de CNIL in Frankrijk of de autoriteit van uw woonplaats binnen de EU/EER.

U kunt ook:

• uw account uit de App verwijderen wanneer deze functionaliteit beschikbaar is;
• export van bepaalde gegevens aanvragen via support@also-prod.fr.

Om uw account te beschermen, kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek behandelen.

10. Wijzigingen van dit beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt om rekening te houden met de evolutie van de App, haar dienstverleners of het toepasselijke juridische kader.

In geval van een wezenlijke wijziging kunnen wij u daarvan op passende wijze op de hoogte brengen, bijvoorbeeld via de App of per e-mail wanneer dat nodig blijkt.

11. Contact

Voor vragen over dit beleid of om uw rechten uit te oefenen: support@also-prod.fr