Personvernerklæring - Salood

Juridisk profil: EU / EØS
Sist oppdatert: 14/03/2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Salood samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker applikasjonen.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig: Alexis HOYEZ - Micro-entreprise Also Prod
Adresse: 12 rue d'Alsace, Appartement 142, 59370 Mons-en-Baroeul, Frankrike
SIREN: 100 128 099
Kontakt: support@also-prod.fr

2. Virkeområde og målgruppe

Denne erklæringen gjelder behandlinger som utføres via Appen, tilknyttede tjenester og kommunikasjon knyttet til kontoen din.

Appen er beregnet på et myndig publikum. Ved registrering erklærer du at du har nådd den lovlige alderen som kreves i ditt land for å bruke denne typen tjeneste. Det gjennomføres for øyeblikket ingen systematisk identitetskontroll.

3. Personopplysninger som behandles

Avhengig av hvordan du bruker Appen, kan vi behandle følgende kategorier av opplysninger.

3.1 Identifikasjons- og kontooplysninger

• e-postadresse;
• brukernavn / kallenavn;
• passord lagret i hashet form;
• valgt avatar;
• språk, land knyttet til kontoen (country_code) og versjon av Vilkårene som er akseptert;
• konto- og spillpreferanser.

3.2 Opplysninger generert ved bruk av Appen

• personlige temaer, personlige spørsmål og annet innhold du oppretter;
• sosiale og fellesskapsrelaterte interaksjoner, for eksempel venneforespørsler, vennegrupper, deltakelser, invitasjoner, rangeringer, merker, statistikk, henvisninger, likes/dislikes og andre lignende handlinger avhengig av funksjonene som brukes;
• historikk knyttet til aktivering, validering, gjenoppretting eller synkronisering av dine premiumrettigheter.

3.3 Tekniske og sikkerhetsrelaterte opplysninger

• IP-adresse;
• tidsstempler, sikkerhetslogger og revisjonslogger;
• interne identifikatorer, øktmetadata og informasjon som er nødvendig for autentisering;
• plattform, locale og andre tekniske metadata som er strengt nødvendige for at enkelte funksjoner skal fungere.

3.4 Opplysninger om abonnementer og kjøp i appen

Hvis du tegner et betalt tilbud, kan vi behandle:

• identifikatoren til produktet eller abonnementet;
• tilbudstype, valgt varighet, abonnementsstatus, start- og sluttdatoer, eventuell prøveperiode og fornyelsesdatoer;
• visse tekniske transaksjons- eller verifikasjonsidentifikatorer som overføres av Apple, Google og/eller RevenueCat.

Vi mottar ikke kortnummeret ditt eller de fullstendige betalingsopplysningene dine.

3.5 Opplysninger om varsler og kommunikasjon

Dersom du aktiverer pushvarsler eller administrerer kommunikasjonsinnstillingene dine i Appen:

• Expo-pushtoken, plattform og locale knyttet til enheten;
• status for samtykket ditt til pushvarsler;
• status for valget ditt når det gjelder markedsførings-e-poster.

3.6 Opplysninger knyttet til support og transaksjons-e-poster

Når du kontakter support eller bruker funksjonen for tilbakestilling av passord, kan vi behandle:

• e-postadressen din;
• innholdet i forespørselen din;
• tekniske spor knyttet til utsendelse av transaksjons-e-poster;
• midlertidige koder for tilbakestilling av passord i sikker form.

3.7 Informasjonskapsler, sporingsverktøy og SDK-er

Mobilappen bruker ikke informasjonskapsler på nett i klassisk forstand.

Visse tekniske komponenter eller SDK-er kan imidlertid bruke identifikatorer som er nødvendige for tjenestens funksjon, særlig for håndtering av kjøp i appen, varsler, gjenoppretting av kjøp eller sikkerhet.

4. Kilder til opplysningene

Personopplysningene kommer fra:

• deg selv, når du oppretter en konto, konfigurerer Appen, bruker funksjonene eller kontakter support;
• enheten eller operativsystemet ditt, for enkelte tekniske opplysninger som er nødvendige for at tjenesten skal fungere;
• plattformene Apple App Store eller Google Play Store, samt RevenueCat, for de tekniske opplysningene som er nødvendige for å håndtere kjøp og abonnementer;
• selve bruken av Appen, når det genereres hendelser knyttet til sikkerhet, revisjon eller aktivitet.

5. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

1. Å opprette, administrere og sikre brukerkontoen din

Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen (Vilkårene) og legitim interesse i sikkerhet.

1. Å levere Appens funksjoner, herunder innhold, sosiale interaksjoner, kontorelaterte lagringer, statistikk og personalisering

Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen.

1. Å administrere abonnementer, gratis prøveperioder, kjøp i appen, valideringer, gjenopprettinger og bevis på premiumrettighetene dine

Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen og oppfyllelse av våre rettslige forpliktelser.

1. Å sende transaksjons-e-poster, særlig for tilbakestilling av passord eller visse vesentlige kontoopplysninger

Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen og legitim interesse i sikkerhet.

1. Å registrere og respektere valget ditt når det gjelder markedsførings-e-poster

Rettslig grunnlag: samtykke, når du gir uttrykk for dette valget i Appen. Du kan endre valget ditt når som helst.

1. Å sende pushvarsler, når du har valgt å motta dem og har aktivert nødvendig systemtillatelse

Rettslig grunnlag: samtykke.

1. Å forebygge svik, oppdage misbruk, moderere visse bruksformer, sikre sporbarhet for sensitive hendelser og forsvare våre rettigheter

Rettslig grunnlag: legitim interesse i sikkerhet, forebygging av misbruk og forsvar av våre interesser.

1. Å oppfylle våre rettslige, regnskapsmessige, skattemessige og regulatoriske forpliktelser

Rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse.

Vi selger ikke personopplysningene dine.

6. Mottakere, databehandlere og overføringer utenfor EU/EØS

Opplysningene dine kan, avhengig av situasjonen og strengt innenfor rammen av behovet for tilgang, være tilgjengelige for følgende kategorier av mottakere:

• OVH / hostinginfrastruktur: hosting av API og database, for tiden i et EU-miljø;
• Apple App Store og Google Play Store: håndtering av kjøp i appen og visse fakturerings-/abonnementsopplysninger;
• RevenueCat: validering, synkronisering og teknisk håndtering av abonnementsstatus;
• Expo / pushvarselstjenester: utsendelse av varsler når du har aktivert denne funksjonen;
• Brevo (SMTP): utsendelse av enkelte transaksjons-e-poster, særlig slike som gjelder tilbakestilling av passord;
• tekniske leverandører, rådgivere eller kompetente myndigheter, når loven krever det eller når dette er nødvendig for å forsvare våre rettigheter.

Noen av disse leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sørger vi for at overføringen bygger på en mekanisme som er anerkjent av gjeldende regelverk, for eksempel en adekvansbeslutning eller egnede standardavtalevilkår.

7. Oppbevaringsperioder

Vi oppbevarer opplysningene dine i perioder som står i forhold til formålene som forfølges:

• kontoopplysninger: gjennom hele kontoens levetid;
• bevis på aksept av Vilkårene og sensitive revisjonshendelser: så lenge det er nødvendig av hensyn til bevis, sikkerhet og forsvar av våre rettigheter;
• midlertidige koder for tilbakestilling av passord: svært begrenset gyldighetsperiode; per i dag er det forutsatt at en kode utløper senest 15 minutter etter utstedelse og blir ubrukelig etter bruk eller erstatning;
• pushtokens: så lenge de teknisk er knyttet til kontoen din eller inntil de teknisk ugyldiggjøres, erstattes eller trekkes tilbake; per i dag hindrer tilbaketrekking av samtykke utsendelse av varsler, men medfører ikke automatisk sletting av tokenet som allerede er registrert;
• abonnements- og supportopplysninger: så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen, følge opp kundeforholdet, håndtere klager og oppfylle rettslige forpliktelser;
• sletting av konto: prosessen som for tiden er implementert medfører en soft delete av brukerkontoen, anonymisering av e-postadresse og brukernavn, sletting av passordhashen og tilbakekalling av økter; den medfører ikke i seg selv umiddelbar sletting av alle tekniske, kontraktsmessige, supportrelaterte, innholdsrelaterte eller revisjonsrelaterte data som allerede er knyttet til kontoen;
• sikkerhets- og revisjonslogger: så lenge det er nødvendig av hensyn til sikkerhet, forebygging av misbruk, diagnostikk, bevis og etterlevelse.

8. Sikkerhet

Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine, særlig:

• kryptering av kommunikasjon via HTTPS;
• lagring av passord i hashet form;
• tilgangskontroller til infrastrukturen og databasen;
• logging av sikkerhetshendelser og enkelte sensitive hendelser.

Til tross for disse tiltakene tilbyr ingen systemer absolutt sikkerhet. Du må også selv bidra til sikkerheten rundt kontoen din ved å beskytte innloggingsopplysningene dine.

9. Dine rettigheter

Dersom du er bosatt innenfor EU/EØS og de rettslige vilkårene er oppfylt, har du særlig følgende rettigheter:

• rett til innsyn;
• rett til retting;
• rett til sletting;
• rett til begrensning av behandling;
• rett til å protestere;
• rett til dataportabilitet;
• rett til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt for behandling som bygger på samtykke;
• rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten, særlig CNIL i Frankrike eller myndigheten på ditt bosted innenfor EU/EØS.

Du kan også:

• slette kontoen din fra Appen når denne funksjonaliteten er tilgjengelig;
• be om eksport av enkelte opplysninger ved å skrive til support@also-prod.fr.

For å beskytte kontoen din kan vi be om ytterligere opplysninger for å bekrefte identiteten din før vi behandler en forespørsel.

10. Endringer i erklæringen

Denne erklæringen kan oppdateres for å gjenspeile utviklingen av Appen, leverandørene eller det gjeldende rettslige rammeverket.

Ved en vesentlig endring kan vi informere deg på en egnet måte, for eksempel via Appen eller per e-post når det er nødvendig.

11. Kontakt

Ved spørsmål om denne erklæringen eller for å utøve rettighetene dine: support@also-prod.fr