Politique de confidentialité - Salood

Profil juridique visé : UE / EEE
Dernière mise à jour : 14/03/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Salood collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application.

1. Responsable de traitement

Responsable de traitement : Alexis HOYEZ - Micro-entreprise Also Prod
Adresse : 12 rue d'Alsace, Appartement 142, 59370 Mons-en-Baroeul, France
SIREN : 100 128 099
Contact : support@also-prod.fr

2. Champ d'application et public concerné

Cette politique s'applique aux traitements réalisés via l'App, ses services associés et les communications liées à votre compte.

L'App est destinée à un public majeur. Lors de l'inscription, vous déclarez avoir l'âge légal requis dans votre pays pour utiliser ce type de service. Aucune vérification d'identité systématique n'est réalisée à ce jour.

3. Données personnelles traitées

Selon votre utilisation de l'App, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes.

3.1 Données d'identification et de compte

• adresse e-mail ;
• nom d'utilisateur / pseudo ;
• mot de passe stocké sous forme hachée ;
• avatar choisi ;
• langue, pays associé au compte (country_code) et version des CGU acceptées ;
• préférences de compte et de jeu.

3.2 Données générées par l'utilisation de l'App

• thèmes personnalisés, questions personnalisées et autres contenus que vous créez ;
• interactions sociales et communautaires, par exemple demandes d'amis, groupes d'amis, participations, invitations, classements, badges, statistiques, parrainage, likes/dislikes et autres actions similaires selon les fonctionnalités utilisées ;
• historique lié à l'activation, la validation, la restauration ou la synchronisation de vos droits d'accès premium.

3.3 Données techniques et de sécurité

• adresse IP ;
• horodatages, journaux de sécurité et d'audit ;
• identifiants internes, métadonnées de session et informations nécessaires à l'authentification ;
• plateforme, locale et autres métadonnées techniques strictement nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités.

3.4 Données relatives aux abonnements et achats in-app

Si vous souscrivez une offre payante, nous pouvons traiter :

• l'identifiant du produit ou de l'abonnement ;
• le type d'offre, la durée choisie, le statut de l'abonnement, les dates de début, d'expiration, d'essai éventuel et de renouvellement ;
• certains identifiants techniques de transaction ou de vérification transmis par Apple, Google et/ou RevenueCat.

Nous ne recevons pas vos numéros de carte bancaire ni vos données de paiement complètes.

3.5 Données relatives aux notifications et aux communications

Si vous activez les notifications push ou gérez vos préférences de communication dans l'App :

• token push Expo, plateforme et locale associés au terminal ;
• statut de votre consentement aux notifications push ;
• statut de votre consentement aux e-mails marketing.

3.6 Données liées au support et aux e-mails transactionnels

Lorsque vous contactez le support ou utilisez la fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe, nous pouvons traiter :

• votre adresse e-mail ;
• le contenu de votre demande ;
• les traces techniques liées à l'envoi d'e-mails transactionnels ;
• les codes temporaires de réinitialisation de mot de passe, sous forme sécurisée.

3.7 Cookies, traceurs et SDK

L'App mobile n'utilise pas de cookies web au sens classique du terme.

En revanche, certains composants techniques ou SDK peuvent utiliser des identifiants nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour la gestion des achats in-app, des notifications, de la restauration d'achats ou de la sécurité.

4. Sources des données

Les données personnelles proviennent :

• de vous-même, lorsque vous créez un compte, configurez l'App, utilisez ses fonctionnalités ou contactez le support ;
• de votre appareil ou du système d'exploitation, pour certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
• des plateformes Apple App Store ou Google Play Store, ainsi que de RevenueCat, pour les informations techniques nécessaires à la gestion des achats et abonnements ;
• de l'usage même de l'App, lorsque des événements de sécurité, d'audit ou d'activité sont générés.

5. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Créer, administrer et sécuriser votre compte utilisateur

Base légale : exécution du contrat (CGU) et intérêt légitime de sécurité.

1. Fournir les fonctionnalités de l'App, y compris les contenus, interactions sociales, sauvegardes liées au compte, statistiques et personnalisation

Base légale : exécution du contrat.

1. Gérer les abonnements, essais gratuits, achats in-app, validations, restaurations et preuve de vos droits premium

Base légale : exécution du contrat et respect de nos obligations légales.

1. Envoyer des e-mails transactionnels, notamment pour la réinitialisation du mot de passe ou certaines informations essentielles liées au compte

Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime de sécurité.

1. Enregistrer et respecter votre choix relatif aux e-mails marketing

Base légale : consentement, lorsque vous exprimez ce choix dans l'App. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment.

1. Envoyer des notifications push, lorsque vous avez choisi de les recevoir et activé l'autorisation système requise

Base légale : consentement.

1. Prévenir la fraude, détecter les abus, modérer certains usages, assurer la traçabilité des événements sensibles et défendre nos droits

Base légale : intérêt légitime de sécurité, de prévention des abus et de défense de nos intérêts.

1. Respecter nos obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires

Base légale : obligation légale.

Nous ne procédons à aucune vente de vos données personnelles.

6. Destinataires, sous-traitants et transferts hors UE/EEE

Vos données peuvent être accessibles, selon les cas et strictement dans la limite du besoin d'en connaître, aux catégories de destinataires suivantes :

• OVH / infrastructure d'hébergement : hébergement de l'API et de la base de données, actuellement en environnement UE ;
• Apple App Store et Google Play Store : gestion des achats in-app et de certaines informations de facturation/abonnement ;
• RevenueCat : validation, synchronisation et gestion technique des statuts d'abonnement ;
• Expo / services de notification push : acheminement des notifications lorsque vous avez activé cette fonctionnalité ;
• Brevo (SMTP) : envoi de certains e-mails transactionnels, notamment liés à la réinitialisation du mot de passe ;
• prestataires techniques, conseils ou autorités compétentes, lorsque la loi l'impose ou lorsque cela est nécessaire pour défendre nos droits.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'UE/EEE. Dans ce cas, nous veillons à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, par exemple une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types appropriées.

7. Durées de conservation

Nous conservons vos données pendant des durées proportionnées aux finalités poursuivies :

• données de compte : pendant toute la durée de vie du compte ;
• preuve d'acceptation des CGU et événements d'audit sensibles : pendant la durée nécessaire à la preuve, à la sécurité et à la défense de nos droits ;
• codes temporaires de réinitialisation du mot de passe : durée de validité très limitée ; à ce jour, un code est prévu pour expirer au plus tard 15 minutes après son émission et devient inutilisable après usage ou remplacement ;
• tokens push : tant qu'ils restent techniquement associés à votre compte ou jusqu'à leur invalidation technique, leur remplacement ou leur révocation ; à ce jour, le retrait du consentement empêche l'envoi de notifications mais n'entraîne pas automatiquement l'effacement du token déjà enregistré ;
• données d'abonnement et de support : pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, au suivi de la relation client, à la gestion des réclamations et au respect des obligations légales ;
• suppression de compte : le processus actuellement implémenté entraîne un soft delete du compte utilisateur, l'anonymisation de l'adresse e-mail et du pseudo, la suppression du hash du mot de passe et la révocation des sessions ; il n'entraîne pas, à lui seul, l'effacement immédiat de toutes les données techniques, contractuelles, de support, de contenu ou d'audit déjà liées au compte ;
• logs de sécurité et d'audit : aussi longtemps que nécessaire aux finalités de sécurité, de prévention des abus, de diagnostic, de preuve et de conformité.

8. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• chiffrement des communications via HTTPS ;
• stockage des mots de passe sous forme hachée ;
• contrôles d'accès sur l'infrastructure et la base de données ;
• journalisation d'événements de sécurité et de certains événements sensibles.

Malgré ces mesures, aucun système n'offre une sécurité absolue. Vous devez également contribuer à la sécurité de votre compte en protégeant vos identifiants.

9. Vos droits

Si vous résidez dans l'UE/EEE et que les conditions légales sont réunies, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France ou l'autorité de votre lieu de résidence au sein de l'UE/EEE.

Vous pouvez également :

• supprimer votre compte depuis l'App lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
• demander l'export de certaines données à support@also-prod.fr.

Pour protéger votre compte, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter une demande.

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de l'App, de ses prestataires ou du cadre juridique applicable.

En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par tout moyen approprié, par exemple via l'App ou par e-mail lorsque cela s'avère nécessaire.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits : support@also-prod.fr