Allgemeine Verkaufsbedingungen - Salood

Zielprofil: EU / EWR
Letzte Aktualisierung: 14.03.2026

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("Verkaufsbedingungen") regeln die kostenpflichtigen Angebote, die in der mobilen Anwendung Salood bereitgestellt werden, herausgegeben von Alexis HOYEZ - Micro-entreprise Also Prod, 12 rue d'Alsace, Appartement 142, 59370 Mons-en-Baroeul, Frankreich - SIREN 100 128 099 - Kontakt: support@also-prod.fr.

Durch den Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots in der App akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen, unbeschadet der Bedingungen des Apple App Store oder des Google Play Store.

1. Zweck und Anbieter

Diese Verkaufsbedingungen legen fest, unter welchen Bedingungen der Herausgeber Premium-Funktionen über Abonnements oder In-App-Käufe in der App bereitstellt.

Bei dem verkauften Dienst handelt es sich um einen digitalen Dienst / digitale Inhalte, die auf elektronischem Weg bereitgestellt werden, zugänglich über ein kompatibles, mit dem Internet verbundenes Endgerät.

2. Kostenpflichtige Angebote

Zum Zeitpunkt dieser Fassung kann die App insbesondere anbieten:

• ein Angebot All Access, das Zugang zu allen Premium-Themen gewährt, mit möglichen Laufzeiten von 1 Monat, 3 Monaten, 6 Monaten oder 12 Monaten;
• ein Angebot 1 Thema, das Zugang zu einem bestimmten Premium-Thema gewährt, mit möglichen Laufzeiten von 1 Monat oder 12 Monaten;
• je nach in der App angezeigten Kampagnen oder Teilnahmebedingungen einen kostenlosen Testzeitraum von 7 Tagen für bestimmte Angebote.

Die genauen Premium-Funktionen, Laufzeiten, Preise, die Berechtigung für einen kostenlosen Testzeitraum und das betreffende Produkt ergeben sich aus den Angaben in der App und der Bestätigung durch den Store zum Zeitpunkt des Kaufs.

3. Wesentliche vorvertragliche Informationen

Vor Ihrem Kauf informieren die App und der Store Sie insbesondere über:

• die wesentlichen Eigenschaften des gewählten Angebots;
• den Gesamtpreis, die Währung und gegebenenfalls anfallende Steuern;
• die Vertragslaufzeit;
• den eventuell automatisch verlängerbaren Charakter des Abonnements;
• das Bestehen eines kostenlosen Testzeitraums, sofern angeboten;
• die Bedingungen für Kündigung und gegebenenfalls Erstattung.

Die Nutzung des Dienstes setzt insbesondere voraus:

• ein kompatibles Smartphone oder Endgerät;
• einen Internetzugang;
• ein Benutzerkonto in der App, sofern erforderlich;
• ein aktives Apple- oder Google-Konto für den entsprechenden In-App-Kauf.

4. Preis, Währung und Steuern

Es gelten die in der App angezeigten und vom Store zum Zeitpunkt des Abschlusses bestätigten Preise.

Sie können insbesondere variieren nach:

• Ihrem Land oder Ihrer Region;
• der geltenden Währung;
• lokaler Besteuerung und den Regeln des Stores;
• zum Kaufzeitpunkt angezeigten Promotionen oder kostenlosen Testzeiträumen.

Belastet wird der Betrag, der im Kaufprozess des Stores bestätigt wurde. Der Herausgeber behält sich das Recht vor, Preise künftig zu ändern, ohne Rückwirkung auf bereits bezahlte Zeiträume, vorbehaltlich der Regeln des Stores und des anwendbaren Rechts.

5. Bestellung und Zahlung über Apple / Google

Käufe erfolgen über:

• den Apple App Store auf iOS;
• den Google Play Store auf Android.

Die Zahlung wird vom jeweiligen Store eingezogen. Der Herausgeber hat keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Bankdaten.

Die App kann einen technischen Dienstleister, insbesondere RevenueCat, einsetzen, um den Status Ihrer Premium-Rechte nach Kauf, Verlängerung, Ablauf oder sonstigen Store-seitigen Aktualisierungen zu prüfen und zu synchronisieren.

6. Beginn der Leistung, Premium-Zugang und Synchronisierung von Käufen

Die Leistung beginnt, sobald der Store Ihren Kauf bestätigt und die App Ihre Premium-Zugriffsrechte synchronisieren kann.

Der Premium-Zugang kann daher unmittelbar nach der Kaufbestätigung aktiviert werden, vorbehaltlich:

• der Verfügbarkeit des Netzwerks;
• der ordnungsgemäßen Funktion des Stores;
• der technischen Synchronisierung mit der App.

Premium-Rechte werden über die technischen Mechanismen der App und des betreffenden Stores synchronisiert. In der aktuellen Version garantiert die App nicht das Vorhandensein einer eigenständigen Käufe wiederherstellen-Funktion in ihrer Benutzeroberfläche.

7. Kostenloser Testzeitraum, automatische Verlängerung und Kündigung

Wenn ein kostenloser Testzeitraum angeboten wird, werden die Teilnahmebedingungen, seine Dauer und das Datum der ersten künftigen Belastung vor Bestätigung des Kaufs angezeigt.

Sofern der Store nichts anderes angibt, werden Abonnements automatisch verlängert. Das bedeutet, dass das Abonnement am Ende des laufenden Zeitraums um einen gleichwertigen oder vom Store angegebenen Zeitraum verlängert wird und der entsprechende Preis vom Store eingezogen wird, sofern nicht zuvor gekündigt wird.

Die Kündigung eines über Apple oder Google gekauften Abonnements erfolgt hauptsächlich:

• über die Einstellungen Ihres Apple- oder Google-Kontos;
• oder über die vom Store bereitgestellte Abonnement-Verwaltungsoberfläche.

Die App kann den Status des Abonnements anzeigen und in bestimmten Fällen einen Link zur Store-Verwaltung bereitstellen; dies ersetzt jedoch nicht die vom Store verlangten Kündigungsschritte.

Sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht oder der Store keine günstigere Regelung anwendet, wird die Kündigung zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Eine anteilige Erstattung ist allein aufgrund einer vorzeitigen Kündigung nicht automatisch geschuldet.

8. Widerrufsrecht und sofortige Bereitstellung digitaler Dienste

Wenn Sie Verbraucher/in in der EU/im EWR sind, können Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss haben.

Für digitale Inhalte oder digitale Dienste, die sofort bereitgestellt werden, kann dieses Recht jedoch entfallen, wenn:

• Sie ausdrücklich verlangen, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt; und
• Sie anerkennen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht unter den gesetzlich und vom Store vorgesehenen Bedingungen verlieren.

Angesichts des Vertriebsmodells über die Stores können diese Einwilligungen und Bestätigungen im Apple- oder Google-Interface beim Kauf eingeholt werden.

Erstattungsanträge werden in der Regel über den jeweiligen Store bearbeitet, unbeschadet der zwingenden Rechte, die Ihnen als Verbraucher/in zustehen.

9. Vertragsmäßigkeit des digitalen Dienstes und Verbraucherrechte

Als Verbraucher/in mit Wohnsitz in der EU/im EWR profitieren Sie von den zwingenden Rechten zur Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und digitaler Dienste.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Mangel an Vertragsmäßigkeit vorliegt, können Sie sich an support@also-prod.fr wenden, damit wir die Situation prüfen und Sie auf die nach geltendem Recht geeignete Lösung hinweisen können, unbeschadet etwaiger Rechtsbehelfe gegenüber dem Store, soweit dieser an Zahlung oder Vertrieb beteiligt ist.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte gelten unabhängig von einer eventuell bestehenden kommerziellen Garantie.

10. Pflichten der Kundin / des Kunden

Sie verpflichten sich:

• die rechtliche Handlungsfähigkeit und das erforderliche Alter für das betreffende Angebot zu besitzen;
• zutreffende Informationen für die Kontoverwaltung bereitzustellen;
• die App gemäß den Nutzungsbedingungen zu verwenden;
• Zahlungs-, Validierungs- oder Kontrollmechanismen für Abonnements nicht zu umgehen;
• die Bedingungen des Stores und geltendes Recht einzuhalten.

11. Support, Beschwerden und Verbrauchermediation

Bei Fragen oder Beschwerden zu einem kostenpflichtigen Angebot können Sie an support@also-prod.fr schreiben.

Zur Erleichterung der Bearbeitung Ihrer Anfrage geben Sie bitte nach Möglichkeit an:

• die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse;
• die verwendete Plattform (iOS / Android);
• das betreffende Angebot;
• das ungefähre Kaufdatum;
• einen verfügbaren Beleg oder Transaktionsidentifikator;
• eine Beschreibung des aufgetretenen Problems.

Der Herausgeber bemüht sich um eine Antwort innerhalb einer angemessenen Frist, mit einem Richtwert von 7 Werktagen.

Nach einer vorherigen schriftlichen Beschwerde, die nicht zufriedenstellend gelöst wurde, können Sie sich kostenlos an den folgenden Verbraucherschlichter wenden:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Telefon: 01 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-Mail: litiges@cm2c.net

12. Änderungen des Dienstes

Premium-Inhalte und die Organisation des Dienstes können sich aus Gründen der Wartung, Sicherheit, Compliance, Fehlerbehebung, kontinuierlichen Verbesserung oder Weiterentwicklung des Angebots ändern.

Diese Änderungen sollen Ihnen nicht willkürlich einen bereits bezahlten Premium-Dienst entziehen, vorbehaltlich:

• technischer Zwänge;
• gesetzlicher Verpflichtungen;
• angemessener Anpassungen, die zur Aufrechterhaltung oder Sicherung des Dienstes erforderlich sind.

13. Sperrung oder Löschung des Kontos

Bei Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, Betrug, Missbrauch, rechtswidriger Nutzung oder einem Risiko für die Sicherheit des Dienstes kann der Herausgeber den Zugang zu Ihrem Konto einschränken, sperren oder löschen.

Eine solche Maßnahme führt nicht automatisch zu einer Erstattung; dies hängt insbesondere ab von:

• dem Grund für die Sperrung oder Löschung;
• den Bedingungen des Stores;
• den anwendbaren zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

14. Haftung

Der Herausgeber setzt angemessene Mittel ein, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes sicherzustellen, garantiert jedoch keine kontinuierliche und fehlerfreie Verfügbarkeit.

Seine Haftung bleibt unter den gesetzlich, in diesen Verkaufsbedingungen und in den Nutzungsbedingungen vorgesehenen Voraussetzungen beschränkt, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte und gesetzlicher Gewährleistungsrechte für digitale Inhalte und digitale Dienste.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften, die in Ihrem Wohnsitzstaat innerhalb der EU/des EWR gelten.

Im Streitfall werden Sie gebeten, sich zunächst an support@also-prod.fr zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen.

Als Verbraucher/in in der EU/im EWR behalten Sie die Ihnen nach geltendem Recht zustehenden verfahrensrechtlichen Rechte, einschließlich - soweit gesetzlich vorgesehen - der Möglichkeit, die zuständigen Gerichte Ihres Wohnsitzes anzurufen.